为全面提升优质护理服务的品质与深度，按照“一科一品”特色护理服务品牌创建工作要求，护理部深入推进高效护理服务的提升和深化，积极推行了一系列创新活动。
一、规范病区管理
护理部提前30分钟到岗，深入临床一线，与病区责任护士共同开展晨间护理，规范病区管理，排查安全隐患，营造温馨舒适、井然有序的就医环境，让患者感受到温暖、尊重与关怀。
二、计时器——皮试从此无烦恼
为了能及时准确观察皮试结果，避免错过观察时间，造成试验结果出现判断误差。护理部为全院护理单元购置了计时器，这样既保证了能准时观察皮试结果也避免了因错过时间而增加患者再次穿刺的痛苦。
三、氧气管收纳袋
为改善患者使用氧气的体验，护理部设计并推广了氧气管收纳袋。不仅能够有效保护氧气管免受灰尘、细菌等污染物的污染降低患者因吸入污染物而引发感染的风险。还有效避免了氧气管随意乱放可能导致的安全隐患，如绊倒、踩踏等意外事件。使得护理工作更加规范、有序，提高了护理工作的质量和效率。
四、注射定位卡——小小卡片 大大能量
为确保低分子肝素每次注射在不同且合适的部位，避免同一区域反复注射引起局部不良反应，护理部准备了低分子肝素腹部注射定位卡，为护理人员提供了明确的注射位置指引，使注射流程更加标准化，避免低分子肝素皮下注射时引起皮下出血、瘀斑等不良反应。五、告别心电图机“蜘蛛网”
在临床工作中，医疗设备如心电图机和心电监护仪的导线常常交织在一起，难以整理妥善，交错的线路对安全产生影响，给临床护理工作也带来不便，为解决这一问题，护理部为科室配备了魔术贴理线器，有效防止了导线的缠绕和混乱，大大提高了临床护理的效率和安全性。
六、标签统一，物品一目了然
为进一步提升病区管理的效率和准确性，护理部统一标签，为所有医疗设备、护理用品都贴上了清晰的标签，使物品一目了然，帮助护理人员迅速识别和定位所需物品，减少了寻找物品所耗费的时间，确保了护理工作的连贯性和及时性，降低了因物品管理不当而引发的医疗风险。
七、制作健康科普视频
为满足患者个性化、多样性的护理需求，教育和引导患者增强预防疾病的意识，养成良好卫生习惯和健康生活方式。护理部组织精心制作特色疾病的健康宣教视频，并在医院公众号上展播。通过直观、生动的视觉效果，提高患者对疾病的认识和理解，从而提高患者的自我管理能力和生活质量，进一步提升护理服务的质量和效率，增强患者对治疗的信心和满意度。
八、二维码满意度调查 告别纸质时代的烦琐与不便
通过引入二维码技术，护理部成功实施了一项创新的满意度调查方式。患者只需扫描二维码，即可直接在手机上填写满意度调查问卷，这一过程既快速又方便。与传统的纸质问卷相比，二维码调查不仅减少了护理人员在数据收集和整理上的工作量，还提高了数据的准确性和实时性，能够更快地了解患者的需求和意见，从而及时调整和优化服务流程，进一步提升了患者满意度和护理服务的整体质量。
未来，护理部将继续探索和应用更多创新技术，以进一步提升患者体验和护理服务质量。在打造护理服务品牌的同时注重护理学科发展及专科护理技能的提升，以多角度、多视点去开展护理新技术、新业务，积累特色护理研究成果，构建我院特色护理服务体系，为医院高质量发展注入全新的护理动能。（护理部 姜伯男 巩丽）