为了提高医院效能、改进纪律作风、解决群众切身利益问题、化解医患矛盾、接受社会和群众监督，同时也为了向广大听众朋友们介绍医院建设、发展情况，让更多的群众了解我院的工作，2015年4月9日，呼伦贝尔市第二人民医院副院长焦连丽、医务科科长姜云燕、医保科科长王金元一行代表医院走进直播间，参加扎兰屯市行风热线节目。
在节目中，焦连丽副院长首先向听众朋友们简要介绍了医院基本情况和近几年的发展情况，然后重点介绍了医院在“惠民、便民”以及改善医德医风方面做出的具体措施。节目直播过程中，不断有热线电话打进来，焦连丽副院长共接待了4个热线电话，与听众朋友们就大家关心的问题进行了解答、交流，内容涉及结核病是否纳为慢性病以及办理程序、幼儿结核病治疗方法、医疗保险报销问题、贫困病人就医有何优惠政策等。
通过这次参加热线直播节目，使听众朋友们对医院的医疗工作有了进一步了解，也拉近了和大众的距离。医院将以此为契机， 进一步加强卫生行风建设，加强医院管理，改善服务态度，坚持“一切为了病人。一切方便病人，一切服务病人”，为病员提供优质、高效、便捷、低廉的医疗服务，使医院的行风建设和服务水平再上一个新台阶。
