一
调查问卷显示，因识别腕带长时间佩戴容易磨损导致字迹模糊，在进行相关检查时不能准确识别患者姓名、住院号等信息，增加了不必要的等候时间。
责成器械科负责更换防水机打腕带，避免书写不清或浸水剐蹭造成腕带信息丢失，节约患者等待时间。
二
调查问卷显示，患者出院结算或报销时，偶有信息不全面导致报销迟滞的现象，经过核实发现是住院处在为患者办理住院手续时录入患者信息不够全面准确，导致系统识别延迟。
责成住院处立即整改，在录入信息时认真核对身份证信息并向患者本人及其家属核实，确保各项信息录入全面准确，避免信息误差导致系统。
三
调查问卷显示， 结核病区停车场规划不科学，外来车辆与职工车辆混放，非机动车无处停放，导致高峰时段拥堵。
责成保卫科重新规划停车位，并在高峰时段增加保卫人员分区管理，协调指挥停车。