按照院党委副书记、院长于长国传达的全区医政会议指示精神，为进一步改善医疗服务质量，提升患者就医体验，近日，针对周一周二上午患者量较多的现象，院团委组织我院青年志愿者开展了“改善医疗服务，志愿活动我先行”志愿者活动，志愿者们活跃在门诊一、二楼大厅，根据病人的实际情况、就诊时间以及病情的轻重缓急分别引导就诊，协助患者使用自助系统取检查报告，引导患者及家属办理入出院手续、医保农合报销手续等，并为老弱及行动不便的病人提供挂号、取药、陪同检查服务，力争为每一个需要帮助的患者带去温暖和关怀，用积极、热情、阳光的笑容和服务缓解了患者的心理压力，缩短了患者的等待时间，为打造温馨舒适的就医环境贡献了自己的力量。
本次志愿服务得到了院领导的关心和支持，于长国院长现场指导，志愿者们备受鼓舞，为更好更多的招募志愿者开展志愿活动奠定坚实基础。今后，院团委将继续以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神为出发点，把志愿活动发展、延续下去，努力培养我院新生代积极向上、主动服务、发扬无私的奉献精神。
