呼伦贝尔市结核病医院（呼伦贝尔市第二人民医院）
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【优质护理服务】妇产科护理组新举措赢得患者赞誉
发布时间：2018-10-11 14:51　　　浏览次数： 次　　　字号:［小 中 大 ］
    为了提升护理服务质量，得到广大患者的满意及认可，妇产科护理组紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，开展优质护理服务专项行动，在原有基础上，结合科室实际适应服务对象需求开展特色护理服务：
    健康宣教：制定妇产科入院指导、正常分娩健康指导、产科患者术前术后宣教、产科出院健康指导、住院患者用物准备温馨提示、检查项目指引等相关内容，采用口头指导与书面宣教相结合的方式，为患者进行耐心细致的解释、指导与沟通，提高宣教效果。
    特色服务：新生儿洗浴、新生儿先天性疾病筛查足跟血采集、产后康复治疗仪治疗为产妇提供乳房护理及子宫复旧按摩，避免乳房肿胀有利于乳汁分泌，促进子宫恢复减少出血等是我科开展的服务于新生儿及产妇的项目，让产妇及新生儿住院期间得到更好的护理。
    爱心宣传栏：包括母婴同室、母乳喂养、母婴早接触、孕产妇九知道、新生儿脐血的保存等内容印刷成册免费为广大患者发放，以增强孕产妇对相关知识的了解及掌握。
    便民袋：为患者及家属提供日常生活中需要的包括针线盒、剪刀、一次性纸杯、吸管等物品，以便住院期间使用。
    妇产科护理组通过内强素质、外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为患者提供更加优质的护理服务。随着此项活动的开展，我们从内心真正认识到优质护理服务的重要意义，把优质护理服务作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位患者。（妇产科 何艳飞 文/图）
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